Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung hat grundsätzlich keine nachteiligen Folgen, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen nichts anderes angegeben ist.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Robopics GmbH
Südring 3C
21465 Wentorf bei Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 4038037808
E-Mail: kontakt@robopics.de

2. Server-Logfiles

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch unseren Hosting-Anbieter bzw. IT-Dienstleister Nutzungsdaten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Zu diesen Daten können insbesondere der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, in dem Sie uns diese zur Verfügung stellen. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist oder einen bestehenden Vertrag betrifft, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. Kundenkonto und Bestellungen

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestelldaten sowie gegebenenfalls Unternehmensdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen.

5. Weitergabe von Daten zur Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Buchung geben wir personenbezogene Daten nur insoweit weiter, wie dies erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Versandunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Shop-Dienstleister
• Fulfillment- oder Versanddienstleister
• Hersteller oder Lizenzgeber, soweit dies zur Ausstellung oder Aktivierung von Lizenzen erforderlich ist

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Software, Lizenzen und Mietverträge

Soweit Sie bei uns Software, Lizenzen oder Mietleistungen buchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung, Bereitstellung, Aktivierung, Kommunikation sowie zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Schulungen und Online-Seminare

Wenn Sie Schulungen, Kurse oder Online-Seminare bei uns buchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Organisation, Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltung. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Durchführung von Online-Seminaren nutzen wir Microsoft Teams. Dabei können insbesondere Ihr Anzeigename, Ihre E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit des Termins, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie – soweit von Ihnen genutzt – Audio-, Video- und Chatdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des gebuchten Online-Seminars.

8. Newsletter und Direktwerbung

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote per E-Mail zuzusenden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen Werbung für eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zuzusenden, sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

9. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Soweit wir auf unserer Website Verfügbarkeitsbenachrichtigungen anbieten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie einmalig zu informieren, sobald ein Artikel wieder verfügbar ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

10. Versanddienstleister und Warenwirtschaft

Soweit Sie im Bestellprozess eingewilligt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter, damit dieses Sie über den Versandstatus informieren kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Vertragsabwicklung verwenden wir außerdem ein externes Warenwirtschaftssystem. Dabei werden die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bestell- und Vertragsabwicklung erforderlich ist.

11. Zahlungsdienstleister und Bonitätsprüfung

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Amazon Pay

Wenn Sie Amazon Pay als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Amazon Pay übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bonitätsprüfung

Soweit wir in Vorleistung treten, zum Beispiel bei Kauf auf Rechnung oder Lastschrift, behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Hierzu können die für die Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten an eine Auskunftei übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse, uns vor Zahlungsausfällen zu schützen.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, um die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, setzen wir diese nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden verlangen für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien eine wirksame Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

13. Consent-Management

Zur Verwaltung der von Ihnen erteilten Einwilligungen verwenden wir Consentmanager. Dabei werden Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung, Ihr verwendetes Endgerät, Browserinformationen sowie eine anonymisierte IP-Adresse verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

14. Analyse und Kommunikation

Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Optimierung unseres Angebots. Dabei können insbesondere Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, besuchte Seiten, Referrer-URL sowie Interaktionen auf der Website verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Userlike

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website das Live-Chat-System Userlike, um eine unmittelbare Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen. Dabei können insbesondere Browserdaten, IP-Adresse, Nutzungsdaten sowie die von Ihnen im Chat mitgeteilten Inhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Eingebundene Dienste und Inhalte Dritter

Auf unserer Website können Dienste und Inhalte Dritter eingebunden sein. Dazu gehören insbesondere:

• Google Tag Manager
• Google reCAPTCHA
• Google Maps
• YouTube
• Google Fonts
• Doofinder

Soweit diese Dienste nicht technisch erforderlich sind, erfolgt ihre Nutzung nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Nutzungsdaten und Geräteinformationen, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

16. Social Media

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook, Instagram, YouTube, X und LinkedIn.

Wenn Sie unsere Profile auf diesen Plattformen besuchen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich durch den jeweiligen Plattformbetreiber. Soweit wir mit dem jeweiligen Betreiber gemeinsam für bestimmte Verarbeitungsvorgänge verantwortlich sind, erfolgt dies im Rahmen der jeweiligen Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

Wenn Sie mit uns über soziale Netzwerke kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer gesetzlicher Gewährleistungs-, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht. Die DSGVO verlangt Angaben zur Speicherdauer oder zu den Kriterien ihrer Festlegung.

18. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Diese Betroffenenrechte sind Kernbestandteil der DSGVO-Informationspflichten.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Telefon: +49 431 988-1200

Die Kontaktdaten des ULD sind auf der offiziellen Website veröffentlicht.

20. Widerspruchsrecht

Beruht eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

Werden personenbezogene Daten von uns für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

21. Stand

Stand: April 2026